O comércio eletrônico mudou o motivo para ir a um shopping: já não se vai só para comprar, vai-se para passar o tempo, encontrar pessoas, comer, caminhar e levar as crianças. Os empreendimentos que entenderam essa mudança se tornaram espaços públicos na prática, e os que não entenderam disputam fluxo com descontos. Ao mesmo tempo, por trás de cada loja há centenas de trabalhadores —vendedores, equipe de limpeza, segurança, cozinheiros— que passam longas jornadas em pé, sem um lugar digno para descansar ou comer. O Fitwel, criado pelo CDC e pela GSA dos Estados Unidos, tem um scorecard específico para varejo que certifica o que torna um espaço comercial saudável para todos: conexão a pé e de bicicleta com o bairro, bancos e espaços de pausa, água potável acessível, salas de amamentação, espaços para crianças, opções de comida saudável, áreas livres de fumo, áreas de descanso para a equipe e protocolos de emergência claros. É um argumento concreto para administradoras de shoppings, strip malls e empreendimentos de uso misto.
Diagnóstico: avaliamos o shopping ou empreendimento com base no scorecard de varejo do Fitwel, analisando acessos, áreas comuns, serviços ao visitante e áreas da equipe.
Registro e estratégia: registramos o projeto no Fitwel e definimos o nível desejado, de uma a três estrelas, junto com a administração e a área comercial.
Implementação: coordenamos bancos, bebedouros, salas de amamentação, espaços para crianças, bicicletários e áreas de descanso da equipe, e redigimos as políticas de comida saudável, ambientes livres de fumo e emergências.
Certificação: submetemos a documentação, obtemos o selo válido por três anos e preparamos o material para comunicá-lo a visitantes, marcas e investidores.
O Fitwel cobra uma taxa de registro e uma taxa de certificação por edifício, com condições especiais para portfólios, útil para administradoras com vários shoppings. Como não exige testes de desempenho in loco, o custo total é bem menor que o do WELL. O investimento físico costuma se concentrar em mobiliário, bebedouros, salas de amamentação, espaços para crianças, bicicletários e áreas de descanso da equipe. O processo leva de 4 a 8 meses em edifícios existentes, e a certificação tem validade de três anos.
Sim. O Fitwel tem um scorecard de varejo projetado para espaços comerciais, que avalia tanto a experiência do visitante quanto as condições de quem trabalha no edifício.
Um argumento diferenciador para atrair visitantes, marcas e financiamento, além de melhorias concretas na experiência de uso. Como o Fitwel não exige pré-requisitos nem testes in loco, um shopping existente pode se certificar com pequenos ajustes e boas políticas de operação.
A certificação de varejo é pensada para o edifício ou shopping completo. Para marcas com lojas independentes, avaliamos no diagnóstico se vale certificar o espaço ou aderir à certificação do shopping.
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