Segundo o III Estudo Nacional da Deficiência de 2022, 17,6% dos adultos no Chile vivem com alguma deficiência, uma proporção que continuará crescendo com o envelhecimento acelerado da população. O marco legal é claro: a Lei 20.422 estabelece a acessibilidade universal como princípio, o Decreto Supremo 50 do MINVU incorporou à OGUC exigências específicas para edifícios de uso público, inclusive os existentes, e a Lei 21.015 obriga empresas com 100 ou mais trabalhadores a ter ao menos 1% do quadro formado por pessoas com deficiência ou beneficiárias de pensão por invalidez. Na prática, muitas empresas acabam cumprindo com doações ou contratos com fornecedores porque seus próprios escritórios e fábricas não permitem incorporar essas pessoas. E, em um país sísmico, os planos de evacuação raramente consideram quem usa cadeira de rodas ou não ouve o alarme. A certificação AIS, da Fundação ARS, avalia in loco se um edifício realmente funciona para todos, do estacionamento ao ponto de encontro, e o reconhece com 1 a 5 estrelas visíveis em um registro público.
Diagnóstico in loco: medimos estacionamentos, rotas acessíveis, rampas, elevadores, banheiros, balcões, sinalização e rotas de fuga frente aos critérios AIS e às exigências de acessibilidade universal da OGUC.
Plano de melhorias com orçamento: priorizamos cada lacuna por impacto e custo e distinguimos o que se resolve com gestão, mobiliário ou sinalização do que exige obra ou alvará.
Implementação e capacitação: acompanhamos as adequações e preparamos recepção, vigilantes e comitês de segurança para assistir e evacuar pessoas com deficiência, incluindo as que chegarem pela Lei 21.015.
Certificação e registro: apresentamos o dossiê à Fundação ARS, que emite o certificado com o nível de estrelas e o publica no Registro Público da AIS.
O custo da AIS depende do tipo de ativo (espaço físico, web ou produto), da sua área e da sua complexidade, e inclui o diagnóstico e acompanhamento do assessor autorizado e as taxas de certificação da Fundação ARS. O investimento em adequações é o mais variável: em escritórios, varejo e edifícios de serviços existentes, muitas lacunas se resolvem com sinalização, balcões em dupla altura, barras de apoio, alarmes visuais e ajustes em banheiros, e só algumas exigem obra. Para um edifício em operação com adequações menores, o processo costuma levar de 3 a 6 meses do diagnóstico até a emissão do certificado.
A OGUC define os mínimos para aprovar o projeto e receber a obra. A AIS parte dessa base e avalia como o edifício funciona no dia a dia: se as rotas acessíveis estão desobstruídas, se a sinalização é compreensível, se a equipe sabe prestar assistência e se a evacuação considera todos. Além disso, gradua o resultado em estrelas, o que permite mostrar melhoria contínua.
A lei exige 1% de contratação em empresas com 100 ou mais trabalhadores, e muitas acabam usando medidas alternativas porque não conseguem reter as pessoas contratadas. A AIS identifica os ajustes em postos, banheiros, refeitórios e rotas para que a inclusão seja viável no seu próprio espaço, que é o que sustenta a contratação direta.
Sim. É possível certificar o edifício completo ou as áreas controladas pela administração, como acessos, estacionamentos, elevadores e áreas comuns. Os locatários podem depois certificar seus próprios andares, aproveitando o diagnóstico do edifício base.
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