Em Lima é comum ver rampas com inclinações impossíveis, banheiros acessíveis usados como depósito e calçadas que terminam em um meio-fio de 20 centímetros. Quase todos esses projetos obtiveram sua licença, porque a Norma A.120 do Regulamento Nacional de Edificações é revisada em planta, mas ninguém verifica como o edifício funciona depois de aberto. E o público não é pequeno: segundo o Censo 2017 do INEI, mais de 3 milhões de peruanos, cerca de 10% da população, têm alguma deficiência, somando-se a idosos, pessoas lesionadas e famílias com carrinhos de bebê. A Lei 29973 também obriga empresas privadas com mais de 50 trabalhadores a ter 3% do quadro formado por pessoas com deficiência, uma cota difícil de cumprir se o escritório não permite trabalhar a quem usa cadeira de rodas ou não ouve um alarme. A certificação AIS, respaldada pela Fundação ARS e presente em 32 países, avalia o percurso completo, da chegada de táxi ou transporte público até a evacuação, e o reconhece com um nível de 1 a 5 estrelas visível em um registro público.
Diagnóstico in loco: percorremos o edifício como faria uma pessoa em cadeira de rodas, com baixa visão ou com deficiência auditiva, e medimos rampas, portas, banheiros, balcões, sinalização e rotas de fuga frente aos critérios AIS e à Norma A.120.
Plano de melhorias priorizado: classificamos cada lacuna por impacto e custo, e separamos o que se resolve com gestão (mobiliário, sinalização, protocolos) do que exige obra, para chegar à estrela desejada sem investir além do necessário.
Implementação e capacitação: acompanhamos sua equipe de manutenção e seus empreiteiros nas adequações e capacitamos a recepção e a segurança para atender cada usuário sem improvisar.
Verificação e certificado: apresentamos o dossiê à Fundação ARS, que emite o certificado com o nível de estrelas e o publica no Registro Público da AIS.
O custo da AIS depende do tipo de ativo (espaço físico, web ou produto), do seu tamanho e da sua complexidade, e inclui o diagnóstico e acompanhamento do assessor autorizado e as taxas de certificação da Fundação ARS. A parte mais variável do investimento está nas adequações: em um edifício de escritórios ou comercial existente, muitas lacunas se resolvem com sinalização, mobiliário, barras de apoio ou ajustes em banheiros, e só algumas exigem obra. Para um edifício em operação com adequações menores, o processo costuma levar de 3 a 6 meses do diagnóstico até a emissão do certificado.
A A.120 define mínimos para obter a licença e é revisada em planta. A AIS avalia o edifício em uso, com medição in loco, e cobre aspectos que a norma não controla ou que se perdem na operação, como sinalização, atendimento ao público e evacuação de pessoas com deficiência. Além disso, gradua o resultado em estrelas, o que permite mostrar um nível e não apenas um cumprimento.
Sim. O diagnóstico parte das condições atuais e propõe soluções compatíveis com o imóvel, incluindo alternativas para edifícios de valor patrimonial onde não se pode intervir na fachada ou na escada original. Muitas lacunas se resolvem com rampas removíveis, plataformas elevatórias, sinalização e ajustes de mobiliário.
Não. A AIS considera deficiências físicas, visuais, auditivas e cognitivas, e também quem tem mobilidade reduzida de forma temporária ou pela idade. Por isso revisa desde o contraste de cores e a sinalização até os alarmes visuais e a clareza dos percursos.
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