Os anos de load shedding deixaram uma lição que muitos administradores de edifícios em Joanesburgo e na Cidade do Cabo aprenderam à força: quando a energia é cortada e o elevador para, uma pessoa em cadeira de rodas fica presa no seu andar ou, pior, sem como evacuar. É só uma das lacunas entre o que a norma exige e o que acontece no dia a dia. A parte S da SANS 10400 regula as instalações para pessoas com deficiência em edifícios novos, a Employment Equity Act define metas de contratação de pessoas com deficiência e o código B-BBEE dá pontos por incluí-las no quadro e nos investimentos em capacitação. Mas cumprir essas metas é difícil se o escritório, o centro de distribuição ou o shopping não permitem trabalhar nem circular com autonomia, e a maioria dos edifícios existentes nunca foi revisada depois da aprovação. A certificação AIS, da Fundação ARS, avalia o edifício em uso, do estacionamento à evacuação, e o reconhece com 1 a 5 estrelas publicadas em um registro público.
Diagnóstico in loco: percorremos o edifício frente aos critérios AIS e à SANS 10400-S, revisando acessos, controles de segurança, rampas, elevadores, banheiros, estações de trabalho, sinalização e planos de evacuação, inclusive com cortes de energia.
Plano de melhorias priorizado: classificamos as lacunas por impacto e custo e as alinhamos com suas metas de Employment Equity e B-BBEE, para que cada investimento também some nesses indicadores.
Implementação e capacitação: acompanhamos as adequações e treinamos recepção, segurança e brigadistas de andar para assistir e evacuar pessoas com deficiência, com procedimentos concretos para cada tipo de deficiência.
Certificação e registro: conduzimos a verificação junto à Fundação ARS, que emite o certificado com o nível de estrelas e o publica no Registro Público da AIS.
O custo da AIS depende do tipo de ativo (espaço físico, web ou produto), do seu tamanho e da sua complexidade, e inclui o diagnóstico e acompanhamento do assessor autorizado e as taxas de certificação da Fundação ARS. O investimento em adequações é o mais variável: em escritórios, shoppings e galpões logísticos existentes, muitas lacunas se resolvem com sinalização, barras de apoio, ajustes em banheiros, cadeiras de evacuação e mudanças nos controles de acesso, e só algumas exigem obra. Para um edifício em operação com adequações menores, o processo costuma levar de 3 a 6 meses do diagnóstico até a emissão do certificado.
A AIS não concede pontos B-BBEE por si só, mas resolve a condição que os torna sustentáveis: um local de trabalho onde pessoas com deficiência podem entrar, circular, trabalhar e evacuar com autonomia. Sem isso, a contratação costuma terminar em rotatividade e os pontos se perdem na verificação seguinte.
É um dos aspectos que revisamos com mais cuidado. Avaliamos se existem áreas de refúgio, cadeiras de evacuação, alarmes visuais e procedimentos designados para assistir quem não pode usar a escada, e se o elevador tem energia de reserva. Um plano que não contempla esses casos não cumpre os critérios da AIS.
Sim. O diagnóstico parte das condições atuais e permite corrigir as lacunas por etapas, sem fechar a operação. Em edifícios com vários locatários, é possível certificar o edifício completo ou as áreas comuns controladas pelo proprietário.
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