Los trastornos de salud mental encabezan hace años las licencias médicas en Chile, y la regulación reaccionó en cadena: el protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales de la SUSESO, la Ley 21.643 —conocida como Ley Karin— que desde agosto de 2024 obliga a prevenir el acoso y la violencia en el trabajo, y la reducción gradual de la jornada con la Ley de 40 horas. Las empresas ya ajustaron reglamentos y protocolos, pero el espacio donde trabaja su gente suele seguir igual. A eso se suma que Chile está entre los países de la OCDE con mayores tasas de obesidad, pese a haber sido pionero con la Ley de etiquetado de alimentos. Fitwel, creado por el CDC y la GSA de Estados Unidos, certifica que el edificio aporta a esa agenda: espacios restauradores y de pausa, escaleras atractivas, agua potable, alimentación saludable, lactancia, movilidad activa y protocolos de emergencia, algo fundamental en un país sísmico. Para oficinas en Nueva Las Condes, El Golf o Providencia, es la forma de llevar el bienestar del papel al espacio.
Diagnóstico: evaluamos el edificio frente al scorecard de Fitwel aplicable y cruzamos los resultados con los planes de riesgo psicosocial y las medidas de la Ley Karin que ya tenga la empresa.
Registro y estrategia: registramos el proyecto en Fitwel y definimos el nivel objetivo, de una a tres estrellas, junto con las áreas de personas y de prevención de riesgos.
Implementación: coordinamos espacios de pausa, escaleras, bicicleteros, bebederos y salas de lactancia, y redactamos las políticas de alimentación saludable, espacios libres de humo y emergencias.
Certificación: presentamos la documentación, obtenemos el sello vigente por tres años y dejamos listo el calendario de recertificación.
Fitwel cobra una tarifa de registro y una tarifa de certificación por edificio, con condiciones especiales para portafolios. Al no requerir pruebas de desempeño en sitio, el costo total es bastante menor que el de WELL. La inversión física suele concentrarse en espacios de pausa, bicicleteros, bebederos, señalética de escaleras y salas de lactancia. El proceso toma entre 4 y 8 meses en edificios existentes y la certificación tiene una vigencia de tres años.
La Ley Karin es una obligación de la empresa y se cumple con protocolos, canales de denuncia y capacitación. Fitwel no la reemplaza, pero aporta al ambiente de trabajo con espacios de pausa, entornos restauradores y políticas de bienestar que forman parte de la prevención de riesgos psicosociales.
Si el objetivo principal es el aire interior en episodios de preemergencia, WELL es más exigente porque mide aire y agua en sitio. Si se busca un compromiso de bienestar serio, rápido y a un costo razonable, sobre todo en un edificio existente, Fitwel suele ser la mejor opción. Muchos propietarios usan Fitwel en la mayor parte de su portafolio.
Sí. Fitwel no exige prerrequisitos obligatorios ni obras mayores, así que un edificio existente puede certificarse con ajustes menores y buenas políticas. El diagnóstico inicial define qué nivel es alcanzable sin intervenir la estructura.
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